11月21日消息，微软近日发布了一份新的支持文档，确认Windows 11 24H2版本的一个Bug，该问题会导致音量在没有任何操作的情况下突然自动增加到100%。

不过并不是所有人都会碰到这个问题，主要影响的是使用外部USB数字音频转换器（DAC）的用户。

微软表示，使用外部USB数字音频转换器音响系统时，声音可能会提高到100%，当触发以下一个或多个条件时就会出现这种情况：

1、使用 Creative Sound BlasterX G6 USB 数字音频转换器 (DAC) 。

2、系统运行Windows 11 24H2。

3、手动进入睡眠状态，然后手动将系统从睡眠状态唤醒。

4、附加外部音响系统，然后立即从Windows系统分离。

5、调整外部音响系统的音量，然后立即将外部音响系统与Windows系统分离。

目前除了音量自动增加到100%外，并没有其他错误消息或弹窗提示。

微软初步确认根源是Microsoft AudioEntpointBuilder服务中存在问题，并表示正在研究解决方案，并将在其可用后提供详细信息，但暂未提供临时解决方法。