11月15日,知乎发布2024年“双11”收官战报,透视社区用户最新消费动态和趋势。战报显示,数码3C、运动户外、家电家居、酒类饮品、美妆护肤成为知乎双11期间最火品类。好内容带货效应继续显现,在售商品总数同比增长54%,单篇内容带货GMV同比增长197%。同时,知乎用户每单消费均价达到1507元,同比增长39%,呈现出强劲购买力。
单笔消费均价持续上涨,专业讨论加速商业转化
今年双11期间,知乎消费氛围浓厚,每天产生大量内容消费和商品消费行为。数码3C作为强势品类依然雄踞最热品类榜首,同时,用户运动消费需求日益走高,运动户外品类热度首次超越家电家居,位列第二。
艾瑞咨询前不久发布的内容社区平台调研报告显示,知乎凭借29.6%的支持率成为最受消费者决策信任的内容社区。核心原因在于,受日趋理性的消费观影响,消费者更注重实用性和性价比,对低价促销敏感度减退,而是更加信赖真实的体验内容和专业性内容。
双11期间,知乎消费类专业内容产出、带货品牌和商品数量均保持稳步增长。其中带货内容创作者同比增长16%,好物带货内容数同比增长37%,好物品牌数同比增长45%,在售商品总数同比增长54%。
与此同时,知乎用户作为消费者的显著特征是购买力强,且愿意为品质支付溢价。消费节到来,专业讨论对消费转化的加持作用更加明显。
战报显示,知乎用户每单消费均价达到1507元,同比增长39%。数码3C、奢侈品、家电家居、美妆护肤、食品饮料位列每单均价同比上涨最快行业TOP5。其中,“游戏本”成为最热单品,好物单篇带货GMV同比增长197%。
答主专业好“评”,知乎透视前沿消费趋势
知乎上聚集了超过7000万专业创作者,从各领域专业视角分享的内容,成为消费者购物决策的实用宝典。双11期间,知乎发起“好物评什么”活动,号召广大用户参与好物评选、分享实用好物。同时在“好物100”活动中组建“答主评审团”,为消费者提供专业、真实、可信赖的消费答案。
透过这些内容创作和消费,也可窥见当下消费市场的特征和变化趋势。作为数码3C消费高地,知乎用户对数码产品的更新换代一直保持超高敏感度。战报显示,数码产品迎来全新智能升级,运动、智能设备逐渐变为不可或缺的选择,“运动手环性价比”推荐搜索指数同比增长510%,“AI手机推荐”搜索指数同比增长700%。
在美妆护肤领域,知乎用户开始偏好简单却不失效果的产品,同时对医美的接受度也越来越高、需求强劲。其中,“淡斑护肤品推荐”搜索指数同比增长152%,“生物酶祛斑”搜索指数同比增长320%。
在食品领域,消费者提出更高的功能要求,食物的社交属性也愈发浓厚,品牌则着力于让配料表变得更干净。“白芸豆减肥是智商税吗?”“平日奶茶、饮料喝多少不会危害健康?”等话题吸引大量关注和讨论。
而在健康领域,大家的消费观念也发生变化。越来越多年轻人开始早做功课预防大病,“散装养生”话题和超级保健饮食热度蹿升,褪黑素搜索指数同比增长325%,如何摆脱过劳肥、怎么养生保健等话题的受众也越来越年轻化。
完整战报:
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